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2010年10月2日 星期六

iphone4【疑難排解】出現沒有服務訊息/無網路/收不到訊號

使用了約半個月的iphone4一直都還算順手,除了家中收訊不好,
以及有時出門用餐網路速度不夠快外,整體對iphone4來說都還算滿意。
但昨天出現一個驚聳的情況嚇到我了,決定把事情先後寫下來,
以免日後又發現一樣的情況,卻不知道如何解決。

約狀況發現前10分鐘,我還在上網使用FACEBOOK、還打過一通電話,
後來突然一看螢幕,發現左上角怎麼出現沒有服務?很明顯就是收不到訊號,
所以我馬上嘗試上網、打電話,都出現無網路服務,這下嚇到我了,
該不會真的拿到機王了吧!

接下來嘗試重開機,無效。

使用中華電信文字客服聯絡,客服詢問是否有更換過SIM卡嘗試,
我告訴客服因為我的是小卡所以沒辦法試,後來客服請我使用障礙申告,
會有工程師於1-3小時左右回電。

使用障礙申告其間我還是不停嘗試重開機,仍無效,
約2個多小時後接到工程師電話了。

工程師的排解方式如下:
嘗試重開機(這我先前試過了)、調成2G、飛航模式、重置網路設定、重置所有設定,
所有的方式無效後,工程師說iphone4的情況比較麻煩,
可能是前陣子吵的彿彿揚揚的收訊問題,
還問我有沒有戴套,我說有阿(羞)就是中華電信送的那個,
我也有嘗試過完全不握手機,但仍法恢復正常,最後他只好建議我換地方嘗試,
但因為我當下走不開,於是只好告知工程師我會再測試,
如果不行今天再送神腦。

OS:不然怎麼辦?不掛電話他也不能幫我解決。


後來不知怎麼的自己又亂按亂按XD,跑到了這個頁面,
感覺就是那個自動搜尋出了問題,因為停留在正在搜尋很久,
有問題啊!放著讓它等一陣子,結果出現了以下畫面。


搜尋是搜尋到了,但怎麼會是台灣大哥大打了勾勾,我是中華電信的啊!!!


於是,我手動調回了中華電信。


上網功能、電話功能恢復正常,就是這麼簡單,
沒想到就是個小小的問題卡了怎麼久,
我想應該是突然無收訊後自動搜尋跳掉了,
不經一事真是不長一智,下次知道怎麼解決了,
不過希望不要有下次了!!


14 則留言:

  1. 我也遇到這問題,不知為啥會跳掉,好在有你分享解決方法,本來想說晚點要去門市送修的

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  2. TO 匿名:)

    其實我也就遇到那101次,沒想到寫了網誌可以幫助到您,很開心:)

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  3. 我也等他出現業者後勾我的台哥大,但跳出後再回來他還是會出現自動搜索~~~我以為他可以設定成我的業者就好不再搜尋其他家的,我在昨天跨年時晚上11點半開始就沒服務了~~~就算找到訊號也有3g的訊號還是上不了網~~~~

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  4. TO 三樓匿名
    你有試過手動調回自己的電信業者嗎?

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  5. 我也遇到這個問題,還去台灣大哥大給他重置又換新的SIM卡,結果還是不行,但是我進到你上面秀的那個畫面,只有出現在"自動"其他的通通沒跑出來="=

    還在頭痛的IPHONE4用戶

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  6. TO 五樓
    辛苦你了,看來只能尋求電信業者的幫助了:)

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  7. 救了我一命!!有用!!

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  8. 我也出現這樣的問題了...完全沒有用...要進廠修理了!!

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  9. MOON,

    太謝謝你了,我也是這問題,這肯定是iphone4的bug.

    LOK

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    1. 應該是的,但其實我也只遇過一次。

      刪除

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